jpnn.com, JAKARTA - Platform customer engagement terkemuka, Braze meluncurkan data center pertamanya di Indonesia.
Diluncurkan di acara “Braze Connections Jakarta: Membangun Kepercayaan Pelanggan di Era Kecerdasan Buatan dan Personalisasi”, investasi ini menandai pencapaian penting Braze di Indonesia dan kawasan Asia Pasifik (APAC).
Peluncuran ini menyusul pembukaan kantor Braze di Jakarta pada September 2023 dan merefleksikan komitmen kuat Braze dalam mendukung bisnis lokal melalui solusi customer engagement terbaik di kelasnya.
Braze memungkinkan berbagai bisnis, mulai dari Usaha Kecil dan Menengah (UKM) hingga korporasi, memanfaatkan kemampuan AI milik Braze untuk menghadirkan layanan personalisasi dan real time sesuai dengan kebutuhan konsumen lokal, serta memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi data.
Braze telah menunjuk Franz Sihaloho sebagai Country Director untuk Indonesia.
Franz membawa pengalaman yang luas dari peran kepemimpinan sebelumnya di beberapa perusahaan teknologi global di Indonesia.
Sebagai bagian dari investasi berkelanjutan Braze di kawasan ini, Braze berencana merekrut lebih banyak talenta terbaik dan memperluas kantor di Jakarta bulan depan untuk membantu bisnis di Indonesia membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka.
"Dipercayai oleh pelanggan di lebih dari 75 negara, Braze menggabungkan keahlian global dengan pemahaman lokal untuk menciptakan customer engagement yang berdampak melalui teknologi AI terdepan. Dari Canva, Sephora SEA, hingga Bank Digital BCA, Braze memberdayakan perusahaan di APAC dalam retensi pelanggan, mendorong pendapatan, memperpanjang nilai seumur hidup pelanggan, serta membangun kepercayaan dalam setiap interaksi. Karena setiap wilayah memiliki persyaratan data yang unik dan lanskap regulasi yang terus berkembang, kami ingin memberikan infrastruktur lokal yang dibutuhkan oleh bisnis untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pengguna," ungkap Vice President Braze untuk Asia-Pasifik (APAC) dan Gulf Cooperation Council (GCC) Shahid Nizami.
